Kako preuzeti narudžbu

Ne naplaćujemo plaćanje online. Svaka narudžba poslana putem stranice Košarica potvrđuje se e-mailom, a plaća se gotovinom ili karticom u trenutku preuzimanja ili dostave.

Osobno preuzimanje

Narudžbe za osobno preuzimanje mogu se dogovoriti za isti ili sljedeći dan za sladolede i sorbete iz stalne ponude, dok torte-sladoled po narudžbi zahtijevaju dulju najavu (vidi dolje). Točan termin preuzimanja dogovaramo e-mailom nakon primitka narudžbe.

Dostava u Zagrebu

Dostavu organiziramo isključivo na području grada Zagreba. Nakon zaprimanja narudžbe javljamo se s predloženim terminom i okvirnim troškom dostave, koji ovisi o udaljenosti i veličini narudžbe. Budući da je riječ o smrznutim proizvodima, dostava se obavlja u izoliranoj ambalaži, a narudžbu je potrebno preuzeti odmah po dolasku dostavljača kako bi se očuvala kvaliteta.

Rokovi za torte-sladoled

Male torte (do 1 kg) naručuju se najmanje 3 radna dana unaprijed, a veće torte (do 2 kg ili s posebnim ukrasom) najmanje 5 radnih dana unaprijed. U sezoni slavlja (svibanj–rujan) preporučujemo raniju najavu jer su termini ograničeni.

Promjena termina

Ako se dogovoreni termin preuzimanja ili dostave treba promijeniti, javite nam se e-mailom na [email protected] što prije, a najkasnije 24 sata unaprijed, kako bismo mogli prilagoditi pripremu.